网络安全事件及数据泄露应急处置公示

发布日期:2026年06月01日

为严格落实《网络安全法》《数据安全法》《网络安全等级保护条例》相关合规要求,有效防范、应对网络攻击、系统入侵、页面篡改、数据泄露等网络安全事件,规范我方网站安全应急处置流程,保障网站系统稳定运行及广大用户信息安全,特制定本应急处置公示,面向社会公开。

一、适用范围

本公示适用于本网站及配套业务系统发生的全部网络安全事件,包括但不限于:DDoS/CC网络攻击、网页挂马、代码注入、越权访问、后台入侵、页面篡改、恶意程序植入、用户数据泄露、数据丢失、数据篡改等安全风险事件。

二、应急处置原则

坚持“预防为主、快速响应、先止损失、快速隔离、全程留痕、及时告知、闭环整改”的工作原则,优先保障用户数据安全与业务系统安全,杜绝风险扩散与二次安全事故。

三、安全监测与风险发现机制

我方已建立常态化网络安全监测机制,通过防火墙、Web应用防火墙(WAF)、入侵检测系统、日志审计系统、后台权限管控、定期漏洞扫描等技术手段,7×24小时监测网站访问流量、系统操作行为、数据库访问记录、异常登录行为,及时发现各类网络安全风险与攻击行为。

四、安全事件应急处置流程

1、事件研判与紧急上报

技术运维人员发现异常安全风险后,立即启动初步研判,1小时内完成事件定级、判定影响范围、风险等级,同步上报安全负责人,启动对应等级应急响应。

2、紧急隔离与风险止损

针对网络攻击:立即启用防护策略,封禁攻击IP、限流防护、开启高防策略,阻断攻击链路,保障业务稳定。

针对入侵篡改:立即冻结后台权限、下线风险页面、清理恶意代码、隔离风险服务器。

针对数据泄露风险:立即封锁泄露接口、终止异常数据访问、冻结风险账号、切断异常数据传输链路,最大限度止损。

3、溯源取证与原因排查

全程留存防火墙日志、访问日志、操作日志、数据库日志,固定安全事件证据,开展溯源分析,排查漏洞原因、攻击入口、风险根源,形成完整处置记录。

4、系统加固与安全恢复

针对风险漏洞立即完成修复、权限收紧、安全策略优化、系统补丁更新,清除恶意程序,完成安全检测验证后,恢复网站正常运营。

5、用户告知与监管上报(等保核心要求)

若发生用户个人信息泄露、外泄、滥用等安全事件,我方将严格遵守法律法规要求,在72小时内通过网站公告、站内通知、联系方式等渠道告知受影响用户,说明泄露数据类型、风险影响、安全防护建议,并及时开展自查整改。

重大网络安全事件将依规及时上报属地公安网安、网信等监管部门,主动配合调查处置。

五、事后复盘与长效防护

每起安全事件处置完成后,我方开展专项复盘,梳理安全短板,优化安全防护策略,升级防护设备,完善账号权限、密码策略、备份机制、漏洞巡检机制,杜绝同类安全事件重复发生,持续落实等级保护常态化安全防护要求。

六、安全反馈联系方式

安全事件反馈邮箱:zzsax@163.com

安全对接电话:0371-55673850(85513850)

本站长期接收漏洞反馈、安全咨询、合规监督。